Eletricista urgente: o que fazer já e quando ligar

Uma urgência elétrica é qualquer situação em que há risco imediato para pessoas ou para o edifício, ou em que a falta de energia causa um prejuízo que não pode esperar. Cheiro a plástico queimado junto de uma tomada, faíscas ao ligar um aparelho, um quadro que dispara sempre que volta a ser ligado, fios à vista depois de uma infiltração ou uma casa inteira sem luz quando os vizinhos têm energia são exemplos claros. Nestes casos não vale a pena insistir em ligar e desligar o disjuntor. O problema continua lá e cada tentativa pode agravar o aquecimento de um cabo ou de uma ligação solta.

Antes de nos ligar, a prioridade é a sua segurança. Se sentir cheiro a queimado ou vir fumo, desligue o interruptor geral do quadro elétrico, desde que consiga chegar a ele sem tocar em água nem em zonas quentes. Afaste crianças e animais da zona afetada e não toque em tomadas, fichas ou aparelhos que estejam molhados. Se houver chamas, saia de casa e ligue para o 112. Não use água num incêndio elétrico. Depois de a situação estar estabilizada, contacte-nos e descreva o que viu e ouviu: esses pormenores ajudam a perceber a origem da avaria antes de chegarmos.

Quando a situação é urgente, não ficamos à espera de uma marcação. Fazemos deslocação imediata a partir da nossa base, com a viatura preparada com material de diagnóstico e as peças mais comuns, como disjuntores, diferenciais, fusíveis, tomadas e cabo. No local, isolamos o circuito em falha, procuramos a causa e deixamos a instalação segura. Sempre que é possível, a reparação fica feita na mesma visita. Quando a avaria exige uma intervenção maior, repomos a energia nos circuitos que estão em bom estado e apresentamos um orçamento grátis para o resto do trabalho.

Somos eletricistas certificados pela DGEG, com alvará 112663-PAR e mais de 15 anos de experiência, numa equipa liderada por Rogério e Fábio. Atendemos urgências em casas particulares, lojas, escritórios e indústria, em toda a Grande Lisboa, no Oeste e na Margem Sul. O serviço SOS funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, incluindo fins de semana e feriados. Para nós, uma urgência termina apenas quando a instalação está segura, quando sabe o que aconteceu e quando tem a informação necessária para evitar que volte a acontecer.

O que inclui o serviço

• Avaliação por telefone para perceber a gravidade e dar indicações de segurança imediatas
• Deslocação imediata para situações com risco para pessoas ou bens
• Isolamento do circuito em falha para pôr a instalação em segurança
• Diagnóstico com aparelhos de medida, sem tentativas às cegas
• Reparação no local com material de reserva sempre que possível
• Reposição da energia nos circuitos que estão em boas condições
• Explicação clara da causa da avaria e do que foi feito
• Orçamento grátis para trabalhos que não possam ficar concluídos na mesma visita

Sinais de que precisa de um eletricista

• Cheiro a plástico queimado sem origem aparente
• Tomadas, fichas ou espelhos de interruptor quentes ao toque
• Faíscas ou estalidos ao ligar ou desligar um aparelho
• Quadro elétrico que dispara repetidamente e não volta a armar
• Marcas escuras ou derretidas em tomadas ou no quadro
• Luzes que piscam ou baixam de intensidade ao ligar equipamentos