Curto-circuito: o que fazer agora e quando chamar o eletricista

Um curto-circuito acontece quando a fase entra em contacto direto com o neutro ou com a terra, sem passar por um aparelho que limite a corrente. A corrente sobe de forma brusca, o que provoca um estalido, por vezes uma faísca ou um clarão, e normalmente o disparo imediato do disjuntor. Em instalações antigas com fusíveis, o fusível funde. É a proteção a funcionar como devia. O risco surge quando a proteção é inadequada, quando se tenta rearmar várias vezes seguidas ou quando o curto-circuito deixou cabos e ligações danificados dentro das paredes ou do aparelho.

O que fazer de imediato? Se vir fumo ou chamas, saia da divisão e ligue para o 112. Nunca use água num fogo elétrico. Se não houver fogo, afaste as pessoas e os animais do local, não toque no aparelho nem na tomada onde aconteceu e, se o quadro estiver num sítio seco e acessível, desligue o interruptor geral. Desligue da tomada o aparelho suspeito apenas depois de o quadro estar desligado. Se sentir cheiro a queimado que persiste, mantenha a energia desligada e areje o espaço. Estes passos são suficientes até chegarmos; não tente abrir tomadas ou o quadro.

Um erro frequente é voltar a ligar o disjuntor várias vezes para ver se aguenta. Cada rearme sobre um curto-circuito ativo provoca um novo pico de corrente e pode agravar os danos. Se o disjuntor voltar a disparar logo que o liga, deixe-o desligado. Se o curto-circuito ocorreu num aparelho e o disjuntor fica ligado depois de o retirar da tomada, o defeito pode estar no aparelho, mas a tomada também deve ser verificada, porque pode ter ficado queimada. Fichas e tomadas com marcas negras ou plástico derretido não devem voltar a ser usadas.

Quando chegamos, isolamos o circuito afetado, identificamos a origem e verificamos a extensão dos danos. As causas mais comuns são cabos perfurados durante a montagem de móveis ou quadros, ligações soltas que aqueceram até o isolamento ceder, água em caixas de derivação, roedores em sótãos e garagens e aparelhos com defeito interno. Reparamos o troço danificado, substituímos tomadas, interruptores ou disjuntores afetados e testamos o isolamento antes de repor a energia. Temos serviço SOS 24 horas, sete dias por semana, com deslocação imediata para urgências.

O que inclui o serviço

• Deslocação imediata para urgências, 24 horas por dia
• Isolamento do circuito afetado e reposição segura da energia no resto da casa
• Localização da origem do curto-circuito
• Substituição de troços de cabo, tomadas ou interruptores danificados
• Substituição de disjuntores ou fusíveis afetados pela proteção correta
• Medição de isolamento antes de voltar a ligar o circuito
• Explicação da causa e recomendações para evitar que se repita

Sinais de que precisa de um eletricista

• Ouviu um estalido e o quadro disparou de imediato
• Há marcas negras ou plástico derretido numa tomada ou ficha
• O disjuntor dispara sempre que tenta voltar a ligá-lo
• Sente cheiro a queimado junto a uma tomada, interruptor ou ao quadro
• Furou uma parede e a seguir faltou a luz numa zona da casa